Service déplorable après un passage dans votre garage il y a 2 mois pour une somme de 4400 euros dont 275 euros de diagnostic mais ma voiture est encore tombée en panne pour un devis de 3000 euros une révision complète n’a donc pas été faite correctement
Il est certain que je vais faire connaître votre garage
Myline N. du point de vente
ENVERGURE MINI La Rochelle a répondu :
12/03/2025
Bonjour Madame C.,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule après votre passage dans notre garage. Après avoir fait le point en interne, notre Responsable Après-vente nous indique que votre panne était relative à la Direction et non pas au moteur initialement réparé.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de vos préoccupations et trouver une solution. Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation.
Cordialement,
