Bonjour.
J ai encore eu un refus de prise en garantie un matelas taché. Comment peut on faire valoir ces droits chez bavaria?
Mon temps d attente a été prolongé
de 1 h parce que il n y a qu un tec et il a été sollicité sur d autre intervention et le chef d atelier à mis 20 minutes à me restituer mon véhicule qui était terminé
Avec tout cela je ne peux être satisfait désolé
Je suis même en colère je vais encore devoir passer par des écrits .avant d aller plus loin .
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SECLIN LESTRINGUEZ a répondu :
30/04/2024
Madame, Monsieur, nous avons pris note de votre commentaire. Nous sommes navrés de cette situation, nous vous confirmons qu'une demande de garantie a été soumise au constructeur, qui n'a malheureusement pas répondu favorablement. Nous avons pris note de votre remarque concernant la restitution de votre véhicule. Restant à votre disposition par mail à relation.client.est@libertium.fr
Cordialement, le Service Relation Client
