emmanuelle l.
Après-vente
- Achat vérifié le 10/12/2024
Après avoir prospecté différents concessionnaires, c'est un vrai bonheur que d'avoir pu connaître le concessionnaire BYD à Nimes.
Grâce à l'une de ses vendeuses Me Ozlem ERDIN, j'ai pu passé d'un avis craintif pour l'achat en LOA à un avis très rassuré sur tous les points. Cette personne est une vrai professionnelle investie dans son travail et "se plis en 4" pour répondre à toutes les interogations et étudier votre souhait au mieux. Bienveillante, accueillante, très sympathique et professionnelle, les qualificatifs ne manque pas pour la décrire. C'était l'achat de ma 1ere voiture, en plus en LOA (donc avec pleins d'apprioris) et j'ai eu la chance de "tomber" sur cette jeune femme extraordinaire dans son travail (ou on sent la passion du métier comme moteur). Je vous la conseil les yeux fermés, tout comme cette concession qui est vraiment très agréable(avec les voitures a voir absolument !). Si je devais mettre une note pour la professionnelle qui nous a accompagné durant toutes les démarches de cet achat (BYD Dolphine, un petit bijoux) et sur ce concessionnaire, ça serait 15/10. Un grand merci à Ozlem pour mon 1er achat, vous êtes rayonnante par votre travail et votre soucis du client.
Caroline M. du point de vente
BYD Valence a répondu :
11/12/2024
Bonjour Emmanuelle L.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe BYD Valence.
