BYD Aix-en-Provence

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13090 Aix-en-Provence

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5	59 %	37 avis
4		14 avis
3		4 avis
2		3 avis
1		5 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

kevin v. Après-vente - Achat vérifié le 12/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nacim V. du point de vente BYD Aix-en-Provence a répondu : 19/02/2026

Bonjour kevin v.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe BYD Aix-en-Provence.

8 / 10

Les Quartiers l. Après-vente - Achat vérifié le 05/02/2026

La couverture en 4 ou 5G étant inexistante, ce serait bien d’avoir un service wifi pour la clientèle qui souhaite attendre sur place.
Le nettoyage des véhicules après intervention pourrait être plus poussé qu’un simple coup d’aspirateur.
Le personnel sur place est très sympathique.

Nacim V. du point de vente BYD Aix-en-Provence a répondu : 12/02/2026

Bonjour Les Quartiers l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe BYD Aix-en-Provence.

6 / 10

michel c. Après-vente - Achat vérifié le 05/02/2026

Facture imprécise.(rien concernant le changement de filtres et de ce qui a été fait).

Plus de 100 €uros de plus avec la révision de mon fils à Marseille , juste un mois d'écart, cela fait cher le bidon d'huile et cela fait grand désordre.

Personnel très agréable.

10 / 10

pierre m. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nacim V. du point de vente BYD Aix-en-Provence a répondu : 11/02/2026

Bonjour pierre m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe BYD Aix-en-Provence.

10 / 10

celine et maleck s. Après-vente - Achat vérifié le 04/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nacim V. du point de vente BYD Aix-en-Provence a répondu : 11/02/2026

Bonjour celine et maleck s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe BYD Aix-en-Provence.

4 / 10

Christopher h. Après-vente - Xpeng G6 - Achat vérifié le 29/01/2026

Je suis venu pour un problème de maj sur une byd seal. L’objectif était de passer la dernière version 2.1.0 (actuellement en 1.x).
On m’a fait venir pour rien a la concession.
J’ai du m’organiser avec mon travail pour être disponible.
Incompréhension totale.
Correction d’un défaut a l’arrière de mon véhicule qui était présent a la livraison qui n’a pas été réalisée pendant le rendez vous.

Je ne sais pas si je vais garder le véhicule longtemps si le service après vente ressemble a cela.

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Diagnostic: 3 / 10
Diagnostic Satisfaction: 2 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 3 / 10

6 / 10

fabien g. Après-vente - Achat vérifié le 26/01/2026

Le prix de la révision pour une voiture électrique est très élevé !

10 / 10

Frederic g. Après-vente - Achat vérifié le 15/01/2026

Personnel au top , la personne qui s’est occupé de moi a été tout simplement au top !!!

Nacim V. du point de vente BYD Aix-en-Provence a répondu : 22/01/2026

Bonjour Frederic g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe BYD Aix-en-Provence.

8 / 10

jean-michel o. Après-vente - Achat vérifié le 31/12/2025

Très content du travail fourni, beaucoup moins du délai pour résoudre un souci survenu lors de la livraison de la voiture

Nacim V. du point de vente BYD Aix-en-Provence a répondu : 16/01/2026

Bonjour jean-michel o.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe BYD Aix-en-Provence.

8 / 10

gerard l. Après-vente - Achat vérifié le 08/01/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Nacim V. du point de vente BYD Aix-en-Provence a répondu : 15/01/2026

Bonjour gerard l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe BYD Aix-en-Provence.