Sylvain l.
Après-vente
- Achat vérifié le 01/10/2025
Bien que je sois globalement satisfait, j'estime qu'il y a un manque de communication.
Par exemple, j'aurais aimé être tenu au courant de l'état d'avancement de la livraison de mon véhicule ou encore du fait que je ne pourrai pas avoir ma borne de charge comme convenu à la livraison sans avoir à demander ces informations.
Concernant le véhicule en lui-même, j'aurais aimé savoir qu'il y avait un forfait mensuel de données à ne pas dépasser.
Quand j'ai fait une mise à jour du langage, plus possible d'ouvrir Spotify ensuite. J'ai trouvé l'information dans un forum.
Nacim V. du point de vente
BYD Aix-en-Provence a répondu :
08/10/2025
Bonjour Sylvain l.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe BYD Aix-en-Provence.
