Pas à la hauteur du service lexus, je me suis déjà fait la réflexion la dernière fois, je ne pense retourner faire mon entretien chez vous et retourner au Mans.
On m'indique que le temps pour l'entretien sera de une heure trente et en rentrant chez moi j'ai vu la facture...
GCA LEXUS Angers a répondu :
14/08/2026
Monsieur C.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour, même s'il ne correspond pas à nos standards de service.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre expérience est précieuse pour nous, et nous souhaitons comprendre les détails de cette situation afin d'apporter les améliorations nécessaires.
Je vous invite à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution qui vous satisfera.
Votre confiance est essentielle pour nous.
