NATHANAEL P.
Après-vente
- Hyundai i20
- Achat vérifié le 20/08/2024
Un cache de l'anneau de remorquage avant, qui doit être m'envoyer depuis l'entretien précédent, c'est a dire il y a plus d'un an, où j'ai du relancer une bonne quinzaine de fois durant ces derniers mois. On m'a indiqué finalement au mois de juillet que celui ci était enfin dispo et que je pouvais venir le récupérer, j'ai donc attendu l'entretien pour le récupérer.
Au moment de me facturer, j'ai bien demandé si le cache avait été mis en place et on m'a indiqué que oui, c'est aussi ce qui était indiqué sur la facture. Hors en arrivant devant ma voiture je me suis aperçu que celui-ci n'etait pas en place !
Je suis donc retourné à l'agence qui a cherché partout ce cache, sans succès, on m'a indiqué qu'on me rappellerai au plus vite car celui-ci devait être chez une des carrosseries, et je n'ai depuis plus aucune nouvelle.
J'aimerais une bonne fois pour toute qu'on règle ce problème sachant qui s'agit d'un tout petit cache, je n'imagine même pas pour pour une plus gros problème.
