LOUIS L.
Achat véhicule neuf
- MG Motor MG EHS
- Achat vérifié le 26/06/2024
Le commercial n’a pas respecté ses engagements de la commande du véhicule. À la date de livraison du 27 juin, la voiture n’était pas prête ; alors que le payement total avait été viré le 25 juin. C’est une voiture de démonstration du garage, il avait donc 3 mois pour commander une attache remorque et la faire monter. Une semaine avant le délai, j’ai fait une visite pour voir où en était la voiture ; il m’a encore assuré que ce serait fait; j’ai donc viré la totalité des sommes dues.
Le prochain rendez-vous de livraison est fixé au lundi 8 juillet à 9 h . J’espère que tout sera respecté, si non …….
LLAMPERT
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Accueil
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Explications
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Essai
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Livraison
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MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu :
03/07/2024
Cher Louis,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour respecter les engagements convenus à l'avenir. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe MG Motor Forbach
