Gérard D.
Après-vente
- Benimar Profile
- Achat vérifié le 17/03/2026
Cela fait un an que le lit de pavillon était en panne.
Il a fallu que j'aille à Agen le faire réparer,car à Villeneuve je l'ai amené trois fois sans succès.
Le capitonage côté passager a été détérioré au mois d'avril 2025. Ce n'est toujours pas réparé, soit disant que la pièce n'est plus disponible et que c'est la pièce de gauche qui a été envoyée trois fois.
Les commandes du lit de pavillon sont inversées, mais personne ne m'a proposé de faire une réparation.
Le service après-vente de Villeneuve sur Lot est pitoyable. Pour l'instant depuis que j'ai acheté le camping car, j'en suis à ma,au moins, trentième visite chez Libertium.
De plus Julien m'a demandé de régler une facture avant de me rendre les clés du véhicule. J'ai trouvé ça fort de café, alors que j'attends depuis un an la mise en conformité de mon camping car.
Voilà.
