Rita L.
Après-vente
- Achat vérifié le 16/07/2024
il a fallu un mois pour un rendez-vous pour les tests d'étanchéité de mon vehicule neuf Comme j'ai fait une très lourde chute , il m' a été impossible de conduire pendant de nombreux mois et ce véhicule lors je suis venue à vos ateliers avait lors de mon départ d'Andorra seulement 1035 km au compteur.
Vous m'avez signalé que je n'avais pas droit à la garantie d'étanchéité.En arrivant je vous ai demandé d'arranger
le lanterneau qui s'était détaché en venant chez vous, remettre le volet côté passager, voir le problème de GPS impossible à règler tant par moi que par le personnel de la station service où j'ai fait le plein le matin même, et me rappeler le fonctionnement de ce fourgon.J'avais demandé d' avoir des explications sur le fonctionnement de ce véhicule ( comment le verrouiller de l'intérieur, mode emploi du GPS) explication sur le mode emploi du GSP était floue et incomplète. Pour cela j'ai du attendre plus d'1/4 h et ensuite 1/4h pour avoir la facture de 189 €, ce qui ne correspond nullement aux conditions de vente. J'avais env 4h de route vu les nombreux travaux et détournement., et ne pouvait attendre.
