LYDIE B.
Après-vente
- Rapido Profile
- Achat vérifié le 02/08/2025
Très très très mauvaise expérience….,j’ai acheté un camion neuf sans discussion du prix, livraison faite malgré énormément de problème sur le camion ( véhicule parke durant 1 an), livraison faite le 30 Avril, demande de garantie pour les pièces défectueuse( porte placard voile, vitre arrière fendu, port usb C séjour défectueuse, support grille frigo extérieur fendu) je passe d.autre détail, je suis passé hier ( le 17 septembre) en concession pensant enfin récupérer les pièces demandées ( formule dès le 30 avril, notifié dans le bon de livraison)
J envisage des poursuites judiciaires si fin octobre je n ai pas en ma possession les pièces réclames dès le jour de livraison à savoir le 30 avril!!!! 5 mois et demi….les fait évoqués se passent de tout commentaires supplémentaires et parle d eux même sur la fiabilité de cette concession.J’aurais mis zéro en note si votre scoring le permettait….
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Présentation concession
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4 / 10
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Délais RDV
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1 / 10
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Propreté post-intervention
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1 / 10
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Réparations
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1 / 10
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Satisfaction globale
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5 / 10
