Toyota Nîmes

65 Rue Francis Cantier
30000 Nîmes

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1		79 avis

10 / 10

guy m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 15/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 31/10/2025

Bonjour guy m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

catherine p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/10/2025

Accueil très prof tout parfait.
Merci

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 31/10/2025

Bonjour catherine p.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

sylvette g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/10/2025

Travail très bien fait. Personnel super sympa et disponible

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 30/10/2025

Bonjour sylvette g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

jacques r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/10/2025

Une équipe toujours au top…!
Des professionnels à tous les niveaux.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 30/10/2025

Bonjour jacques r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

Celine t. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 30/10/2025

Bonjour Celine t.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

7 / 10

martine s. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 13/10/2025

A refusé de prendre en charge le défaut d’un capteur d’aide au stationnement qui brutalement sans raison a glissé derrière le pare choc. Coût 261€. Véhicule pourtant garanti 3 ans Label rouge ! Tout semble garanti, comme on me l’a vendu lors de l’achat, sauf qu’au 1er petit problème Toyota se défausse et me demande de payer. Aucun geste commercial non plus, la devise « le client est roi » ne semblant pas être celle du responsable carrosserie.
J’ai envoyé un e-mail à la garantie quand même pour m’assurer que cet élément électronique de sécurité n’était pas garanti : aucune réponse. On vous offre une belle garantie 36 mois ( même pour un pneu crevé m’a t on dit!) et derrière il y a un grand vide. Un grand merci à Valerie de la carrosserie qui, elle, est une personne géniale pour qui le client est roi.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

David m. Après-vente - Toyota Avensis - Achat vérifié le 13/10/2025

Bonne prise en charge. rien à signaler

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 30/10/2025

Bonjour David m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

10 / 10

luc r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 13/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 30/10/2025

Bonjour luc r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.

3 / 10

michel b. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 13/10/2025

Bonjour, je ne recommande pas ce professionnel. J ai pris rendez-vous à la demande de l atelier lors de la révision faite en juillet dernier, le voyant indiquant une sous pression des pneumatiques s allumait régulièrement...on m indique à mon arrivée le 13/10 que le temps de recherche de ce problème sera payant...ce qui n est pas acceptable en tant que client toyota....ce véhicule a été acheté dans votre concession il y a un an, il est toujours garanti...après un échange quelque peu tendu avec la personne à l accueil, le responsable vient échanger avec moi en me confirmant que je ne paierai pas le temps de recherche du problème en m indiquant avec ces mots : " Nous ne sommes pas des voleurs"...j ai donc réglé normalement la réparation du défectueux...

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 5 / 10

10 / 10

martine b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 13/10/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Nîmes a répondu : 29/10/2025

Bonjour martine b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes.