La prise en main de mon nouveau véhicule a été faite par Lucas qui a su faire preuve de pédagogie et d'écoute des besoins client.
Collaborateur ayant le sens de la relation client avec une attention portée à celui-ci et le souci de s'assurer de la bonne compréhension de ses explications qui sont claires du fait de la maitrise de son domaine d'expertise.
Sa gentillesse est non surfaite et sa disponibilité pour le suivi si nécessaire est réelle.
Tout ceci donne une bonne image de l'entreprise et sécurise le client.
Maxime C. du point de vente
Toyota Nîmes a répondu :
03/04/2024
Bonjour Jacques,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)
Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes
