alain l.
Après-vente
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 05/03/2024
Espace de vente très bien réaménagé. Attente atelier rendue plutôt agréable avec la possibilité de patienter 'confortablement installer.accueil du personnel impeccable, horaires respectées ,technos'ok, essai d'une nouveauté possible facilement, connexion nouveau portable faites brillamment.
Seul subsiste des messages d'erreur signalés la veille de la prise en charge ( panne des phare,DNS,contactez votre concessionnaire, caméra avant désactivée) non résolus (nettoyage du pare-brise intérieur, mais comme je ne sais pas où est la caméra ????). Retour à la concession prévue pour le 26/3 à 7h30 pour entretien huile.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Maxime C. du point de vente
Toyota Nîmes a répondu :
03/04/2024
Bonjour Alain,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)
Excellente journée. L’équipe Toyota Nîmes
