GUY G.
Après-vente
- Achat vérifié le 09/09/2025
Je me suis présenté au garage suite à une perte de pression dans l'un des pneus de mon véhicule.
J'ai bien expliqué que, au cours de mes vacances d'été il y a un mois, j'ai connu deux crevaisons sur les deux pneus arrière, pneus réparés en Italie dans des petits garages. L'un des pneus a été réparé à l'aide d'une sorte de rustine après démontage du pneu de la jante, facturé 22 euros. L'origine de la crevaison est une vis.
Le lendemain, crevaison sur le deuxième pneu arrière, réparé dans un autre petit garage d'Italie à l'aide d'une mèche sans démontage du pneu, facturé 15 euros. L'origine de la crevaison était une vis.
Chez bmw, hier, la réparation du pneu qui avait de nouveau une vis m'a coûté la modique somme de 140 euros 😱
Comment peut-on justifier un tel écart de tarif ?
Je n'ai pas choisi le symbole rouge du très mécontent car je suis toujours très bien reçu et bien accueilli.
ENVERGURE BMW Saumur. a répondu :
10/09/2025
Bonjour GUY G.,
Nous prenons en compte votre ressenti et nous allons revenir vers vous.
Vous avez la possibilité également de revenir vers nous au 02 41 31 85 20 afin d'échanger avec le Chef de Service concerné,
À bientôt.
