CINZIA B.
Post vendita
- Acquisto verificato il 05/05/26
Sembra di essere alla NASA, fogli, firme, appuntamenti, appuntamenti per prendere gli appuntamenti e poi auto vendute da loro che non risultano sul sistema, appuntamenti per un tagliando presi da più di un mese e non hanno il materiale necessario per cui bisognerà perdere un’altra giornata per riportargli la macchina…. No, mentre il reparto vendite è ineccepibile, non posso dire altrettanto del reparto officina.
Assistenza clienti Brogi & CollItorti ha risposto:
21/05/26
Gentile Sig.a Cinzia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro reparto vendite all'altezza delle sue aspettative, ma come le ho spiegato anche telefonicamente siamo dispiaciuti di apprendere delle difficoltà incontrate con il nostro servizio di officina. La gestione degli appuntamenti e la disponibilità dei materiali sono aspetti cruciali che prendiamo molto seriamente. La sua segnalazione ci aiuterà a migliorare e garantire un servizio più fluido in futuro.
Cordiali saluti
