Mon avis pour la prestation chez MG Orléans .
Alors, je constate que comparer à d'autres concessions comme MG Blois et Tours, Orléans n'est vraiment très professionnel, alors d'entré le chef d'atelier me dit vous avez le droit à 15% de remise pour récupérer de la clientèle, surprenant comme dialogue.
Et bien c'est raté je n'y retournerai plus ...
A ma prise de rendez-vous j'avais demandé la mise à jour en R67 qui règles quelques bug ont m'avait répondu clairement oui c'est ok + entretien des 1 ans
* 8h du matin dépôt du véhicule pour pris en charge
* Il m'annonce 3h pour pour l'entretien avec mise à jour
* Après 3h remise du véhicule
- 112€ avec les 15%
- pas de fiche avec les points de contrôle du véhicule comme fourni par MG Tours et Blois et bien d'autres (je ne sais pas ce qui à été fait sur la voiture)
- Pas de SOH (réponse du chef d'atelier normalement c'est payant donc pas fait) pas très pro car c'est normalement fait à chaque visite et gratuit .
- Pour la mise à jour en R67 pour le calibrage de le température (pas fait car visiblement valise pas dispo) .
- Le chef d'atelier m'a bien fait comprendre qu'avec Mg il ne gagnait pas d'argent.
A fuire vraiment et quand je regarde les avis sur le net ....
J'ai dépensé 112€ sans savoir si l'entretien de mon véhicule à bien été réalisé.
MG Motor Bernier Orléans a répondu :
10/02/2026
Bonjour Monsieur V.,
J’ai bien pris connaissance de votre message et je suis désolé que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Je souhaite toutefois apporter quelques précisions :
La remise de 15 % est un geste commercial proposé dans le cadre de votre entretien vis-à-vis de la tarification constructeur ; nous n'avons pas besoin de « récupérer de la clientèle ».
L’entretien annuel a bien été réalisé conformément aux préconisations MG. Je peux vous transmettre la fiche de contrôle sur simple demande.
Le SOH batterie n’est pas inclus dans l’entretien standard. C’est une prestation distincte, réalisable sur rendez-vous si vous le souhaitez.
La mise à jour R67 n’a pas pu être effectuée car l’outil dédié était exceptionnellement indisponible ce jour-là. Nous pouvons vous programmer un passage à votre convenance.
Je reste à votre disposition pour vous fournir les documents souhaités ou planifier les opérations demandées.
Vous avez eu l'occasion de faire l'ensemble des concessions MG de la région, je vous souhaite donc bon courage pour trouver celle qui vous conviendra.
Cordialement,
Jessy TRIMARDEAU, chef d’atelier - MG Motor Bernier Orléans
