Les réparations ont été faites assez rapidement même si j’ai dû relancer pour être prévenue de l’avancement alors qu’on devait me tenir informer.
De plus, j’avais l’impression d’embêter l’équipe et j’ai eu du mal à avoir un voiture de prêt alors même que ma voiture était en garantie et que le problème est survenu 3 semaines après l’obtention du véhicule d’occasion.
Et de plus, la présentation du véhicule de prêt a été assez expédiée.
Clara D. du point de vente
RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu :
10/04/2024
Bonjour Ilana V.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard
