RENAULT BOURGOIN - Autobernard

ZAC de La Maladire - 11 Rue Michel Carron
38300 Bourgoin-Jallieu

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Après-vente

5	88 %	1 322 avis
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1		84 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

CELINE R. Achat véhicule d'occasion - Renault Espace - Achat vérifié le 31/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 02/09/2024

Bonjour Celine R.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

MILICA J. Achat véhicule d'occasion - Dacia Sandero - Achat vérifié le 31/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 01/09/2024

Bonjour Milica J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

CEDRIC D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 31/07/2024

Parfait !

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 31/08/2024

Bonjour Cedric D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

LEA O. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 31/07/2024

Très bonne prise en charge et très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi a été professionnelle et m'a bien conseillée.

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 31/08/2024

Bonjour Lea O.,
Toute l'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

VALERIE T. Achat véhicule d'occasion - Renault Zoe - Achat vérifié le 29/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 29/08/2024

Bonjour Valerie T.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

FRANCOISE S. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 29/07/2024

Qualité irréprochable du service avec un très bon accueil !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 29/08/2024

Bonjour Francoise S. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

PHILIPPE M. Achat véhicule neuf - Dacia Duster - Achat vérifié le 29/07/2024

Tres bien recu par un personnel tres sympa tres professionnel et tres competent qui m'ont aide et repondu a toutes les questions

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 29/08/2024

Bonjour Philippe M. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

HERVE L. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 03/07/2024

tres bien.

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 28/08/2024

Bonjour Isabelle C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

THOMAS D. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 19/07/2024

Bon service renew.
Personnel à l’écoute.

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 27/08/2024

Bonjour Thomas D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

7 / 10

MARTINE M. Achat véhicule d'occasion - Dacia Sandero - Achat vérifié le 26/07/2024

Voiture d occasion problème de fuite d huile 4 jours après l achat. Grosses difficultés pour avoir un rendez-vous malgré la garantie

Accueil: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 5 / 10

Clara D. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 28/08/2024

Bonjour Martine M.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de fuite d'huile si peu de temps après l'achat de votre voiture d'occasion, ainsi que les difficultés pour obtenir un rendez-vous malgré la garantie.

Nous tenons à vous assurer que votre remarque a été transmise à notre Responsable. Nous prenons ces retours très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service, notamment en ce qui concerne la réactivité de notre équipe.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Si vous avez encore besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Bonne journée,
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.