RENAULT BOURGOIN - Autobernard

ZAC de La Maladire - 11 Rue Michel Carron
38300 Bourgoin-Jallieu

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	88 %	1 322 avis
4		0 avis
3		94 avis
2		0 avis
1		84 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

SEBASTIEN N. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 07/09/2023

Très bon accueil, service rapide et à l'heure prévue.
Tarif de révision très cher en revanche compte tenu de la très petite révision programmée

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Avis Client A. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 11/09/2023

Bonjour,,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli et que notre service a été rapide et ponctuel. Nous prenons en compte votre remarque concernant le coût de la révision et nous nous excusons si cela ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de discuter de votre situation spécifique et de trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer continuellement. Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous revoir dans notre concession à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Renault Bourgoin Autobernard

10 / 10

HERVE L. Après-vente - Renault Safrane - Achat vérifié le 06/09/2023

Parfait !

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 07/09/2023

Bonjour Cedric D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

MARGOT D. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 06/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 07/09/2023

Bonjour Margot D. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

NATHALIE S. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 05/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 07/09/2023

Bonjour Nathalie S. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

3 / 10

AUDREY M. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 05/09/2023

Chef d'atelier peu aimable qui tente de facturer des prestations comprises dans les contrats d'entretien, par defaut de connaissances des procédures

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 7 / 10

Avis Client A. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 11/09/2023

Bonjour Audrey M.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

JACQUES R. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 05/09/2023

Très bonne qualité de service

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 06/09/2023

Bonjour Jacques R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

CEDRIC D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 05/09/2023

Bien !

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 06/09/2023

Bonjour Cedric D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

C. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 04/09/2023

Merci de votre professionnalisme concernant la prise en charge de mon véhicule.
Axe d’amélioration : fournir sans demande explicite du client du détail des prestations tarifées sur le devis.

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 05/09/2023

Bonjour Nicolas C. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

Salette . Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 01/09/2023

ras

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 05/09/2023

Bonjour Salette . et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard

10 / 10

P. Après-vente - Renault Trafic - Achat vérifié le 04/09/2023

Efficacité et accueil de la personne m émanant accueilli.

Sebastien M. du point de vente RENAULT BOURGOIN - Autobernard a répondu : 05/09/2023

Bonjour Piscine E. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BOURGOIN - Autobernard