Un temps de réparation de mon véhicule exagérément long (car pas de personnel!!). Peu d'informations sur le délai, une restitution compliquée, le véhicule récupéré dans un état de propreté lamentable
Kia CAR Avenue Thionville a répondu :
10/04/2024
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire à nos Responsables et nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Thionville
