A conseillé si vous avez le temps…
Annoncé 1 mois pour un turbo pour finir 2 mois d attente ,
Communication difficile
Je ne sais pas si car je ne pas client régulier chez eux
En espérant ne jamais retomber en panne sur saint Quentin
Verbaere Automobiles St Quentin a répondu :
07/11/2023
Bonjour Monsieur C.,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous tenons compte de votre avis et nous comprenons votre frustration concernant ce délai. Cependant nous avons fait le nécessaire lors de la commande de votre pièce, le délai annoncé lorsque vous aviez déposé votre véhicule était d'un mois, malheureusement les aléas de la production se sont retrouvés allongés par le constructeur sans que nous ayons la possibilité de les réduire afin de satisfaire votre demande.
Votre satisfaction est notre priorité, pour cela notre équipe reste mobilisée pour vous renseigner et vous accompagner.
Au plaisir de vous recevoir prochainement au sein de notre concession.
Bien cordialement,
L'équipe de Saint-Quentin
