LAURENCE S.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 20/11/2024
nous avons mis notre C3 pour un bruit au niveau des freins arrières,dépoussiérage des plaquettes facturé,bruit un peu atténué mais toujours présent après révision,de plus il est stipulé que le lavage de la voiture est systématiquement éffectué et gracieusement offert à chaque révision,je peut vous assurer que c'est la deuxième fois que ma voiture sort de révision sans etre lavée ni intérieurement,ni extérieurement,il vaudrait mieux ne rien marquer sur le compte rendu dans ce cas.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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8 / 10
L'équipe Citroën Bernier Morsang a répondu :
30/01/2025
Bonjour Madame S.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été entièrement satisfait après la révision et que le lavage n'a pas été effectué comme promis. Votre retour est précieux et nous allons l’examiner afin d’améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution.
Cordialement,
L'Equipe Citroën Bernier Morsang
