RENAULT JOIGNY

31-33 AVENUE JEAN HEMERY
89300 JOIGNY

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Après-vente

5	82 %	823 avis
4		132 avis
3		23 avis
2		8 avis
1		14 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

MARIE CATHERINE A. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 19/12/2023

Comme d'habitude très bien.

8 / 10

JACQUES C. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 19/12/2023

Réception très pro et agréable,
mais très long temps d'attente avant de pouvoir récupérer mon véhicule (un bon 3/4 d'heure !), et dans un grand espace pas chauffé (et rien à lire !)
Par contre, j'ai bien reçu des explications et des conseils de la part du réceptionniste.

Pour être franc, je ne suis pas sur de recommander ce pro si la question m'est posée !?

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 4 / 10

Sébastien B. du point de vente RENAULT JOIGNY a répondu : 21/12/2023

Bonjour Jacques C., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.

2 / 10

AURELIEN B. Après-vente - Renault Talisman - Achat vérifié le 12/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sébastien B. du point de vente RENAULT JOIGNY a répondu : 19/12/2023

Bonjour Aurelien B., nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolé de ne pas vous avoir pleinement satisfait.
En espérant vous accueillir à nouveau. Bonne journée à vous.

10 / 10

VANESSA PHILIPPE V. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 13/12/2023

Un très bon accueil comme à chaque fois et ravis des services et prestations.

10 / 10

ANNE L. Après-vente - Renault Kangoo - Achat vérifié le 15/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sébastien B. du point de vente RENAULT JOIGNY a répondu : 18/12/2023

Bonjour Anne L., merci beaucoup de nous faire confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

JEAN-PAUL M. Après-vente - Achat vérifié le 15/12/2023

Qualité du service amabilité et prévenance du personnel. Toujours content.

8 / 10

JEAN MICHEL L. Après-vente - Renault Arkana - Achat vérifié le 14/12/2023

Très bonne relation avec ce professionnel à tous points de vue !
Néanmoins ,sur le dernier passage chez eux , mon véhicule est resté plus d'une journée en atelier pour un rappel de mise à jour de cartographies moteurs ( rappel Renault France ) , suite à une interruption du réseau de connexion au serveur Renault pour charger cette mise à jour !
De ce fait ,une optimisation de la connexion réseau serait donc souhaitable , et je ne retiens aucun grief à leur endroit , vu que tout à été fait pour que je n'ai aucun désagrément pendant la résolution de ce problème !
Merci à eux tous !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Sébastien B. du point de vente RENAULT JOIGNY a répondu : 16/12/2023

Bonjour Jean Michel L., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.

10 / 10

NATHALIE M. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 14/12/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Sébastien B. du point de vente RENAULT JOIGNY a répondu : 16/12/2023

Bonjour Nathalie M., merci beaucoup de nous faire confiance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

JACQUES G. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 14/12/2023

Rendez vous obtenu dans un délai raisonnable, horaire respecté, amabilité des intervenants : tout y est.
Vu qu'il s'agissait d'une banale révision annuelle, on ne peut pas en demander plus : pas question d'évoquer une prouesse technique dans la recherche d'une panne vicieuse, ni de la disponibilité des pièces de rechange :)

10 / 10

CHRISTIAN L. Après-vente - Renault Scenic - Achat vérifié le 13/12/2023

excellent accueil pas de problème lors de la récupération du véhicule
bravo à renault minute joigny