DACIA AVALLON - GROUPE GUYOT

6 Route nationale
89200 AVALLON

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Après-vente

5	69 %	343 avis
4		54 avis
3		11 avis
2		3 avis
1		7 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 8h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

DENIS R. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 23/04/2026

c'est une constante service impeccable ponctualité courtoisie techniquement irréprochable

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 27/04/2026

Merci DENIS R.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

6 / 10

JEAN CLAUDE B. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 23/04/2026

Rien à reprocher pour le travail toujours bien accueilli par Yohann.
Dommage d'être obligé de rentrer à pied(5 kms).
Seul problème.
Mais cela n'empêche pas la satisfaction de la maison.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

JEAN PIERRE L. Après-vente - Achat vérifié le 21/04/2026

Excellente prestations

Un bémol : le prêt de véhicule de courtoisie n'a pas été possible ar j'ai eu les éléments trop tard pour effectuer un transfert d'assurance

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 24/04/2026

Merci JEAN PIERRE L.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

8 / 10

BERNARD J. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 14/04/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 16/04/2026

Bonjour BERNARD J., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.

6 / 10

DOMINIQUE B. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 01/04/2026

Toujours mes visites se sont bien passées sauf cette fois où j'ai eu un léger problème d'antenne après le lavage de mon véhicule après ma première visite d'entretien de ma dacia. Problème qui s'est vite résolu grâce à du personnel présent et efficace pour résoudre celui-ci.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

MARC T. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 30/03/2026

Parfait, excellent accueil, service impeccable..

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 01/04/2026

Merci MARC T.
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2 / 10

DAVID P. Après-vente - Dacia Duster - Achat vérifié le 26/03/2026

J’ai récupéré ma Dacia duster pour un risque casse moteur , on me change apparemment le collecteur,mon épouse récupère la voiture avec une énorme fuite boîte de vitesses.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

EDDY H. Après-vente - Achat vérifié le 27/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 30/03/2026

Merci EDDY H.
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4 / 10

Franceline D. Après-vente - Dacia Logan - Achat vérifié le 23/03/2026

Bonjour,
Une voiture de prêt nous a été proposée lors d’une réparation de véhicule
Cinq jours auparavant vous avons averti par mail de contacter notre assurance pour basculer sur ce véhicule notre couverture
Le jour de dépose de notre véhicule, le véhicule de prêt n’était pas disponible
De ce fait, la personne à l’accueil nous demande de recontacter l’assurance pour modifier le certificat.
Mon mari ne connaît pas la démarche et demande À cette personne de faire le nécessaire dans la mesure où il n’était pas responsable de la situation
Le délai d’une heure d’attente pour Procéder au changement de notre assurance me semble un peu long
De plus nous devons ramener le véhicule car mon mari a constaté que certaines réparations n’avait pas été effectuées
Ce que nous avons encore pas fait
J’avoue avoir été un peu déçue par le manque de rigueur et de professionnalisme de vos équipes
Cordialement

10 / 10

HANS P. Après-vente - Dacia Spring - Achat vérifié le 23/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 25/03/2026

Bonjour HANS P.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !