RENAULT AUXERRE - GROUPE GUYOT

2 AVENUE JEAN MERMOZ
89000 AUXERRE

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Après-vente

5		165 avis
4		25 avis
3		3 avis
2		7 avis
1		6 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

FRANCK C. Achat véhicule d'occasion - Renault Scenic - Achat vérifié le 15/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 7 / 10

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 18/05/2026

Bonjour FRANCK C., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.

10 / 10

CHANTAL N. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 11/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 16/05/2026

Merci CHANTAL N.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

GILLES ET EVELYNE J. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 12/05/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 15/05/2026

Bonjour GILLES ET EVELYNE J.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

BERANGERE D. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 12/05/2026

Bonne accueil du client

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 15/05/2026

Merci BERANGERE D.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

SERGIO G. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 16/04/2026

Très bon accueil par une équipe de professionnels

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 06/05/2026

Merci SERGIO G.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

JEAN CLAUDE C. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 21/04/2026

Très satisfait vendeur très compétent ,la personne pour la prise en main et très pro explique bien ,rien à redire toute l'équipe très professionnelle

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 26/04/2026

Merci JEAN CLAUDE C.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

8 / 10

BARBARA D. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 17/04/2026

Nous avons été bien reçu

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 8 / 10

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 20/04/2026

Bonjour BARBARA D., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.

4 / 10

DAVID P. Achat véhicule d'occasion - Renault Austral - Achat vérifié le 20/03/2026

Peu d'écoute de la part du vendeur,ajoute des options non voulues mais ne prend pas en compte celles demandées, donc un contrat ne respectant pas les besoins clients et un véhicule avec disfonctionnement signalé et minimisé lors de la réception et après plusieurs appels et visite aucunes nouvelles, pas de date pour remettre le produit conforme à la vente, pas non plus d'excuse ni de geste commercial de la part de l'enseigne

Accueil: 7 / 10
Explications: 3 / 10
Essai: 4 / 10
Livraison: 6 / 10

10 / 10

DOMINIQUE P. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 08/04/2026

Professionnel et à l’écoute du client.

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 11/04/2026

Merci DOMINIQUE P.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !

10 / 10

ISABELLE S. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 30/03/2026

Très bon accueil aussi bien de mon vendeur Mathieu Jeannot que de M Hilardin pour le côté administratif et merci également à Tristan pour la prise en main du véhicule.

Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu : 01/04/2026

Merci ISABELLE S.
Merci beaucoup de nous faire confiance et de nous faire part de votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire. Passez une bonne journée !