MICHEL B.
Après-vente
- Dacia Duster
- Achat vérifié le 05/02/2024
Je suis venue prendre rendez-vous une première fois ce qui a été impossible il m'ont dit qu'il fallait que j aille a chalon ensuite ma fille a appelé oui j'ai réussi à avoir un rdv, sans un prêt de véhicule... Ensuite on m as annoncer que c'etait a ma charge, ma fille a donc recontacter Renault Dijon puis la Sodirac pour recontacter Renault Dijon, qui ont finalement par que nous avons rouspéter fait une demande de garantie qui a été refusée. Puis nous avons eu une prise en charge de Sodirac. C'est quand même dommage d'en arriver là. On n'est plus à l'ecoute du client désormais. Renault a tellement changer et pourtant je suis un très bon état ancien client, j'en ai eu des voitures..
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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