Venu pour un soucis de carrosserie. Obligé d'y retourner car cela avait été mal fait. La portière se deboitait. L'étiquette des pressions n'a pas été remise. La poussière partout dans la voiture. La voiture n'a même pas été lavée. Lamentable. La voiture m'a été rendu dans un état lamentable. Et je suis sûre que j'en oublie.
Thibaut D. du point de vente
RENAULT DIJON a répondu :
16/10/2023
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre concessionnaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous avons pris note de vos problèmes de carrosserie et de la propreté de votre voiture. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
Renault Dijon
