Je me suis déplacé pour rien et nous avons été obligés de reprogrammer un autre rendez-vous car aucun véhicule de prêt n'était disponible.
L'accueil est chaleureux mais l'organisation et la coordination avec Mercedes pour un dysfonctionnement lié au constructeur pourrait être améliorée.
Groupe Como a répondu :
29/07/2019
Bonjour Madame/Monsieur, nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
