8.7

Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	48 %	5 025 avis
4	34 %	3 560 avis
3		686 avis
2		341 avis
1		568 avis

Como 95

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Gabriel S. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Revision des 5 ans
Très ponctuel
Très courtois

Groupe Como a répondu : 30/06/2025

Gabriel,

Votre évaluation parfaite nous remplit de gratitude. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service ponctuel et courtois lors de votre dernière visite. Chaque retour comme le vôtre renforce notre engagement envers l’excellence et la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ou besoin, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

10 / 10

Antonietta Ou Patrick D. Après-vente - Achat vérifié le 25/06/2025

Je suis très satisfaite accueil, prestation, gentillesse nous sommes aux petits soins merci

Groupe Como a répondu : 30/06/2025

Antonietta,

Votre évaluation de 10/10 nous touche profondément et nous vous en remercions. Il est essentiel pour nous de créer une atmosphère accueillante et attentive, et savoir que vous avez ressenti cela est extrêmement gratifiant. Votre satisfaction est notre plus grand objectif, et votre retour positif nous pousse à continuer d’offrir un service exceptionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession pour vos futurs besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance !

10 / 10

Mohamed B. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 30/06/2025

Mohamed,

C'est avec une grande joie que nous découvrons votre note de 10/10. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir nos standards d'excellence. Chaque retour comme le vôtre renforce notre engagement à offrir une expérience inégalée à nos clients. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos prochains besoins automobiles. Merci infiniment pour votre confiance !

7 / 10

Bruno S. Après-vente - Achat vérifié le 23/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer avec une note de 7/10. Cela signifie que vous avez trouvé des éléments positifs, mais nous aimerions savoir ce qui a pu freiner votre satisfaction. Vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires afin que nous puissions rendre votre prochaine expérience encore plus agréable.

9 / 10

Stephane C. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Stephane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 9/10. Cela démontre que notre équipe a su répondre à vos attentes, et cela nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez des éléments spécifiques que vous aimeriez partager ou des suggestions pour rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux et nous tenons à vous offrir le meilleur à chaque visite. À très bientôt dans notre concession !

8 / 10

Ali L. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 24/06/2025

Bonne prise en charge…… rapide et efficace
Je recommande

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Bonjour Ali,

Merci beaucoup pour votre évaluation positive de 8/10 et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace, car c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur comment nous pourrions améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre retour est essentiel pour nous permettre de continuer à progresser. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession.

5 / 10

Dominique C. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 23/06/2025

Très moyennement satisfait en comparaison du service après-vente d'un de vos concurrents constructeurs automobiles.
Je soulignerais notamment 2 points qui m'ont marqués : 1/ un lavage trop superficiel extérieur et intérieur du véhicule et 2/ le cable de recharge du véhicule qui n'a pas été remis dans le véhicule et pour lequel j'ai du bataillé pour vous convaincre d'aller le récupéré, même si je reconnais je geste que vous avez fait pour me le ramener à mon lieu de travail.
Des efforts de services clients sont absolument nécessaires pour remonter au niveau d'excellence d'autres marques d'excellence.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Dominique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le lavage de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la gestion du câble de recharge a causé des désagréments. Nous apprécions votre reconnaissance pour notre geste, mais sachez que nous prenons très au sérieux vos commentaires sur la qualité de notre service après-vente. Nous nous engageons à améliorer ces aspects afin de garantir une expérience client exemplaire. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations plus en détail.

10 / 10

Chaib B. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Tout d’abord un grand MERCI à Najette pour son professionnalisme ses conseils et efficacité. Prise en charge immédiate du véhicule. Restitution au bout du temps préconisé.
Merci également au jeune homme qui est venu nous proposer à boire.
Concession bien agencée accueillante et d’une propreté irréprochable.
M. BENOSMANE

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Chaib,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10 et pour vos aimables mots à l'égard de Najette et de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié la propreté et l'accueil de notre concession nous ravit. Chaque détail compte, et nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre expérience aussi agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos futurs projets automobiles. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !

10 / 10

Boumediene M. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Merci super gentil

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Boumediene,

Votre commentaire chaleureux et votre note de 10/10 nous touchent profondément. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et chaque retour comme le vôtre est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Un grand merci pour votre confiance !

10 / 10

Benjamin S. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/06/2025

Benjamin,

Votre note parfaite de 10/10 nous fait chaud au cœur ! C'est un immense plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience chez nous. Votre retour est une véritable source d'inspiration pour notre équipe, et cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service exceptionnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets automobiles. Merci beaucoup pour votre confiance et votre soutien !

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