Le service est très bien mais j’ai demandé à mon interlocuteur d’organiser pour moi un rendez vous de debosselage, ma demande a été oubliée par ce dernier et reste toujours sans suite à ce jour malgré ma relance lors de la récupération de mon véhicule
Dommage
Groupe Como a répondu :
06/11/2024
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre retour sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de rendez-vous pour le débosselage n’a pas été suivie. Cela ne reflète pas nos standards de service et nous allons enquêter sur cette situation afin d'éviter qu'elle ne se reproduise.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions régler ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
