BMW ALTITUDE 69 LIMONEST

170, rue de l'Etang
69760 LIMONEST

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	63 %	1 366 avis
4		247 avis
3		120 avis
2		26 avis
1		74 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

MARIE-HELENE G. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 30/11/2023

mecontentement général

Georges F. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 09/02/2024

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis et nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un mécontentement général lors de votre visite.

Nous vous invitons cordialement à nous contacter directement par mail à experienceclient@groupe-altitude.com afin que nous puissions discuter de vos préoccupations plus en détail et trouver une solution qui vous satisfera pleinement.

Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Limonest

8 / 10

NABIL S. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 02/02/2024

Arriver à 9h30 pour mon rendez-vous, je suis reparti à 14h30 sans ma voiture, pour une vidange de la boîte automatique qui moralement dur une heure trente .si le client ne va pas aux nouvelles et peut aller dans l atelier pour voir,personne ne dit rien,on ne sais même pas se qui se passe, et aucun suivi. Après avoir passe 4 h00 a attendre ont décidé de me prêté une voiture pour que je puisse rentrer .((enfin)).si je peux éviter de revenir je le ferai.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 6 / 10

10 / 10

PHILIPPE M. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 02/02/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/02/2024

Bonjour Philippe M.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

Nicolas G. Après-vente - Achat vérifié le 02/02/2024

Très bon accueil, très sympa et pro, révision dans le délai donné.
Aucun problème

Benjamin R. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/02/2024

Bonjour Nicolas G.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

1 / 10

SABINE V. Après-vente - Achat vérifié le 29/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/02/2024

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis négatif. Nous sommes navrés pur toute insatisfaction que vous avez pu ressentir.

Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter directement avec vous afin de résoudre tout problème éventuel et de rectifier la situation. Merci de nous contacter à experienceclient@groupe-altitude.com pour que nous puissions trouver une solution appropriée.

Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Limonest

3 / 10

PATRICIA S. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 29/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10

Georges F. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 06/02/2024

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis concernant et nous sommes navrés pour toute insatisfaction que vous avez pu ressentir.

Nous aimerions avoir une opportunité de discuter davantage avec vous et résoudre tout problème éventuel. Pouvez-vous nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.

Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Limonest

10 / 10

Laurent R. Après-vente - BMW Série 2 - Achat vérifié le 30/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 05/02/2024

Bonjour Laurent R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

8 / 10

HENRI B. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 30/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 05/02/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre concession automobile. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre déception afin d'améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour discuter de votre expérience en détail. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Limonest

10 / 10

RAYMOND C. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 29/01/2024

Intervention liée à un rappel constructeur effectuée dans les temps prévus. Très bon contact avec le technicien d’accueil. Prêt d’un très beau véhicule de courtoisie m’ayant permis de découvrir l’I3 électrique. Très satisfait de l’opération.

Benjamin R. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 03/02/2024

Bonjour Raymond C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST

10 / 10

WILLY M. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 30/01/2024

Révision effectuée à la concession. Excellente prise en charge du client comme du véhicule.

Benjamin R. du point de vente BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu : 03/02/2024

Bonjour Willy M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST