GIOVANNA B.
Post vendita
- Fiat Panda
- Acquisto verificato il 30/01/24
Semplicemente porto la macchina in concessionaria,da precisare che l'auto ha 1anno di vita e 4mila km, perché la prima volta che prendo l'autostrada dopo 200m mi segnala una spia al motore e l' auto traballa, torno indietro e la lascio in concessionaria. Il capo officina mi dice che da lì a poco mi avrebbe contattato per parlarmi del danno,ma ciò non succede. Quindi sono costretta a richiamare dei giorni successivi senza risposta. Fino a quando dopo una settimana,non riesco a recarmi in officina personalmente e ci va mio fratello per capire la situazione e ci dicono che l auto di li a poco sarebbe stata pronta per ritirarla. Peccato che al ritorno a casa mi rendo conto che c'è un graffio sul cofano anteriore di circa 6-7cm,che ovviamente prima non c'era.
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Benvenuto
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Tempo impiegato
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Consiglio dato
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Preventivo
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Complessivamente
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Alessia del servizio clienti di AMICA ha risposto:
31/01/24
Gentile Giovanna B.,
siamo davvero dispiaciuti che la sua esperienza in AMICA non sia stata all'altezza delle sue aspettative!
Provvederemo al più presto ad approfondire il motivo.
In caso volesse anticiparci, ci contatti tramite mail a: servizioclienti@gruppopalmesano.it oppure allo 0823 224252.
Restiamo a sua completa disposizione
