Aceuille parfait et travail soigner. Dommage qu' une voiture de près soit facturer 39€ la journée. Obliger de m'arranger pour qu'on vienne me chercher. A 800€ la facture la voiture de prêt devrai etre prévu.
Isabelle R. du point de vente
ENVERGURE BMW Les Sables d'Olonne a répondu :
22/07/2025
Bonjour Mr D.,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de notre travail aient été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le prêt de véhicule, nous comprenons parfaitement votre remarque. La facturation de la voiture de courtoisie est liée à des frais d’assurance, d’entretien et de gestion. Cela dit, nous sommes conscients que cela peut représenter un coût supplémentaire, en particulier dans le cadre d’une facture déjà importante.
Votre retour est important et sera pris en compte dans notre réflexion sur l’amélioration continue de nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe ENVERGURE BMW Les Sables d'Olonne
