J’ai eu une mauvaise experience
Suite à un entretien avec changement de plaquette et disque de frein, je me retrouve avec un claquement en freinant. En revenant chez le concessionnaire il m’indique que ça ne ne vient pas de lui et il faut réclamer chez Lexus pour une prise en charge, alors que je n’avais jamais ce problème avant
Je suis extrêmement déçu
GCA LEXUS Eragny a répondu :
24/07/2023
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et de vous être exprimé. Afin d'améliorer nos services, nous souhaiterions en savoir plus sur votre expérience, qui ne semble pas entièrement satisfaisante.
Nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou mail et solliciter le responsable de la concession.
L'équipe GCA LEXUS Eragny.
