Dernière révision s'est très mal passée. Dommage, j'aimais bien cette marque.
GCA LEXUS Eragny a répondu :
29/01/2024
Monsieur V.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière expérience ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Cependant comme expliqué lors de notre conversation téléphonique nous avons subit des retards de livraison suite aux conditions météorologique (neige, verglas , blocage de circulation des poids lourds) . Aussi je vous rappelle que votre véhicule devait faire l'objet de travaux complémentaires suite a notre diagnostique , dommage que vous ayez du revenir sur votre validation une fois les travaux terminés .
Cordialement,
Lexus Eragny
