Christophe D.
Après-vente
- Porsche 718
- Achat vérifié le 10/06/2022
Je suis très déçu des prestations Porsche. J’ai fait un entretien sur mon 718, 1300e soit. Et j’avais eu un pb sur un support moteur qui avait été pris en garantie il y a 12000kms. Le deuxième a lâché, j’ai demandé une prise en charge refusé par la concession. J’ai demandé au service clients porsche France, accepté pour 80%. Ensuite lors du règlement de la facture, on me réclame 40e de plus sur cette facture du à une erreur de commande de pièce. Le réceptionniste a fait le geste nécessaire pour me dédommager de cela. Mon amie prend la voiture qui était sur la réserve, pas plus de 500m et panne sèche au milieu de la route. Sur plus de 1500e payés, ils pouvaient mettre 5 litres de carburant quitte à les facturer, plutôt que de nous laisser tomber en panne à la sortie de la concession. Pas digne de Porsche. Très très déçu de la marque. C’est ma première porsche, je pensais accéder à un service à la hauteur de la marque..
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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