SUZUKI LES ULIS

20 RUE THUILLERE
91940 Gometz-le-Châtel

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Après-vente

5	89 %	93 avis
4		0 avis
3		8 avis
2		0 avis
1		4 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Robert E. Après-vente - Achat vérifié le 17/07/2024

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10 / 10

MATTHIEU P. Après-vente - Suzuki Swift - Achat vérifié le 29/07/2024

Très bien Très professionnel

Suzuki Bernier Les Ulis a répondu : 16/09/2024

Cher Matthieu,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer de fournir un excellent service à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe Suzuki Bernier Les Ulis

3 / 10

Thibault R. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2024

Aucun commercial n’est venu à la rencontre me demandant s’il pouvait me conseiller

Suzuki Bernier Les Ulis a répondu : 22/07/2024

Bonjour Thibault, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été reçu par un commercial lors de votre visite. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Suzuki Les Ulis

10 / 10

Jean-marie L. Après-vente - Suzuki Ignis - Achat vérifié le 18/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

S. Après-vente - Suzuki Swift - Achat vérifié le 06/06/2024

tout a été parfait

Suzuki Bernier Les Ulis a répondu : 19/07/2024

Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre concession ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons vous revoir bientôt chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Suzuki Les Ulis

10 / 10

Sandrine M. Après-vente - Achat vérifié le 06/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

Xavier B. Après-vente - Achat vérifié le 03/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

ANNE et GILLES B. Après-vente - Suzuki Swift - Achat vérifié le 03/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

Marc L. Après-vente - Suzuki Ignis - Achat vérifié le 13/05/2024

Bon accueil. Proximité de mon domicile. J'adore ma Suzuki Ignis.

Suzuki Bernier Les Ulis a répondu : 01/07/2024

Nous vous remercions, Marc, pour votre retour positif et sommes ravis que votre expérience avec notre concession ait été satisfaisante. L'équipe est heureuse d'apprendre que vous appréciez votre Suzuki Ignis, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout futur besoin ou assistance.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
L'équipe Suzuki Les Ulis

7 / 10

NATHALIE C. Après-vente - Suzuki Swift - Achat vérifié le 21/05/2024

Pas entièrement convaincue.
J'ai effectué ma révision et le rappel de ma Swift Sport à Aero les Ulis : Le personnel est poli mais sans plus.
Le temps d'attente pour récupérer mon véhicule était long (15-20 min)... Une seule personne au guichet alors que 3 ou 4 clients attendaient.
En plus de cela, il s'agissait certes d'une "grosse" révision, mais payer presque 800€ me semble excessif.
A la restitution, des traces de boue maculaient l'encadrement de porte conducteur alors que la voiture était propre lorsque je l'ai déposée.
Bref, beaucoup de "détails" qui font que je ne suis pas sûre de revenir entretenir mon véhicule ici.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Suzuki Bernier Les Ulis a répondu : 02/07/2024

Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre feedback est précieux et sera transmis à notre équipe pour améliorer nos services. Nous aimerions avoir une opportunité de regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Suzuki Les Ulis