CELINE / DUWER Adeline F.
Achat véhicule d'occasion
- Suzuki Swift
- Achat vérifié le 25/07/2022
Après environ 500 kms pour venir chercher notre nouvelle voiture donc 1000 aller - retour .
Le Véhicule était bien préparé esthétiquement mais des éclats de peinture était bien présents .
Un stylo retouche pour atténuer et montrer que ça été vu aurait été je pense le minimum.
Lorsqu’une voiture d’occasion est reprise des frais sont compter pour les réparer hors nous avons eu une voiture dans son état comme avec l’ancien propriétaire.
La porte avant conducteur abîmé, un cache manquant sur le toit, quelques rayures mais ça encore je les accepte car elle n’est pas neuve c’est tolérable. En ce qui concerne la porte conducteur et les éclats sur capots et montants des portes arrières je suis déçu …
Je suis dans la vente automobile également et je trouve cela dommage.
Pour le reste au top , l’accueil du vendeur au départ, la livraison auprès de la secrétaire très bien.
Concession récente donc agréable !
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Accueil
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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10 / 10
Suzuki Bernier Montargis a répondu :
01/08/2022
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement et nous vous remercions d'avoir émis un agréable commentaire à propos de l'accueil et de la concession. Cependant, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous remontons l'information au service concerné.
En espérant que vous serez, malgré tout, satisfait de votre véhicule.
Très belle journée,
L'équipe Suzuki Villemandeur
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
