Toujours le même problème de non respect du rendez-vous pris des semaines a l'avance.
30 min d'attente a l'accueil. Inutile de prendre des rendez-vous et d'envoyer des sms de rappel quand vous n'êtes pas capable de respecter les horaires. 2eme fois que cela arrive en 1 an...
Pour le reste le service est satisfaisant.
Véhicule nettoyé.
Centre Porsche Lille a répondu :
05/09/2023
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés lors de vos rendez-vous prévus. Nous sommes conscients de l'importance du respect des horaires et nous nous excusons sincèrement pour ces retards. Soyez assuré que nous prenons en compte votre retour et mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille
