Centre Porsche Lille

31 rue Bossuet Prolongée
59650 Villeneuve D Ascq

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	76 %	2 010 avis
4		219 avis
3		192 avis
2		55 avis
1		161 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Laurent et nathalie P. Achat véhicule d'occasion - Porsche 911 - Achat vérifié le 28/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Centre Porsche Lille a répondu : 08/04/2023

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour poster un avis favorable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.

10 / 10

R. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 28/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 08/04/2023

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
A bientôt dans votre Centre Porsche Lille.

10 / 10

Jean-bernard L. Achat véhicule neuf - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 07/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 08/04/2023

Bonjour,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Votre Centre Porsche Lille.

1 / 10

S. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 27/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 19/04/2023

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les déconvenues concernant le délai de restitution de votre véhicule. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.

10 / 10

Augustin D. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 06/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 07/04/2023

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.
Votre Centre Porsche Lille.

8 / 10

Christophe D. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 06/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 8 / 10

Centre Porsche Lille a répondu : 06/04/2023

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite au sein de notre établissement ne vous a pas totalement satisfait. Nous prenons en considération chaque avis de nos clients afin d’améliorer le passage de chacun d’entre vous.
Nous sommes intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être entièrement satisfait de nos services.
Pour se faire, vous pouvez nous écrire à l'adresse contact@porsche-lille.fr.
Cordialement,
Votre Centre Porsche Lille.

10 / 10

Philippe A. Après-vente - Porsche Boxster - Achat vérifié le 23/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 06/04/2023

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau en concession.
Toute l'équipe Centre Porsche Lille vous souhaite une très belle journée.

4 / 10

Pascal R. Après-vente - Porsche Taycan - Achat vérifié le 20/01/2023

J'ai des problèmes avec mon Taycan 4 S depuis son achat il y a 1 an et demi.
14 pannes de tous types.
La voiture est restée en tout 6 mois immobilisée à la concession sur 1 an et demi. A cause des délais de pièces et la recherche des raisons des pannes.
Avec tous les frais et ennuis que cela me procure
Il y a près de 3 mois la concession a fait un dossier à destination de Porsche France pour un dédommagement à la hauteur des ennuis que je subis ou le remplacement du véhicule.
A ce jour aucune réponse de Porsche ni de la concession.
Je me suis déplacé de Douai à Villeneuve d'ascq à la concession plusieurs fois pour avoir une réponse. Et bien sûr aucun responsable n'était présent ou disponible.
Une fois il était en vacances, une seconde fois il était en réunion et indisponible, La troisième fois il était à Paris.
On m'a promis à chaque fois que je serai rappelé le lendemain. Mais bien sûr les promesses n'engagent que ceux qui les croient.
Donc plus que raz le bol. Je n'ose plus rouler avec ma voiture. Et je mets l'affaire dans les mains de mon avocat. Maître Gilles Maton. Mon nom est pascal Lolli. Je n'ai pas l'intention de rester anonyme. Et cela va aller sur les réseau sociaux.

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

L. Après-vente - Porsche Panamera - Achat vérifié le 24/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 05/04/2023

10 / 10

Christophe C. Achat véhicule d'occasion - Porsche Macan - Achat vérifié le 24/03/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Centre Porsche Lille a répondu : 04/04/2023

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir.
Votre Centre Porsche Lille.