Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Carrosserie

Après-vente

5	56 %	1 576 avis
4	37 %	1 046 avis
3		114 avis
2		37 avis
1		58 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

sylvain c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 02/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 27/02/2023

Bonjour Sylvain C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

8 / 10

annie f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 27/02/2023

Bonjour Annie F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

9 / 10

claudine t. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 02/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 23/02/2023

Bonjour Claudine T.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

2 / 10

cedric j. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/12/2022

Augmentation des tarifs.
Un essuie-glace non remplacé.
Durée de 2h30 au lieu de 1h45 annoncée.

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 2 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 13/03/2023

Bonjour Cédric J.,

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre unique préoccupation et que nous prendrons toutes les mesures nécéssaires pour la garantir.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

7 / 10

postel f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 30/12/2022

Temps d'intervention annoncée à une petite heure...2 heures sur place.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 5 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 27/02/2023

Bonjour F. P.,

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession. Nous nous excusons pour le temps d'intervention allongé.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

10 / 10

myriam m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 29/12/2022

Merci à Toyota pour sa prestation unique en terme d'accueil et de service. Le professionnalisme est toujours au rendez-vous. Et je tiens à souligner la rapidité de prise en charge, ce qui m'a rendu service avant mon passage au contrôle technique. Bravo je suis et je resterai fidèle à la marque !👍🏾

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 23/02/2023

Bonjour Myriam M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE.

9 / 10

theo l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 29/12/2022

Malgré un rendez-vous annulé deux fois au dernier moment suite à des arrêts maladies, et le coût d’un entretien que je croyais compris dans ma location. L’équipe de l’accueil de Toyota , a pu tout de même m’apaiser , et calmer mon agacement.

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 27/02/2023

Bonjour Théo L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE

9 / 10

margaux p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 27/02/2023

Bonjour Margaux P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE

10 / 10

stephanie a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 27/02/2023

Bonjour Stéphanie A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE

9 / 10

dominique / corine a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 27/12/2022

Bonjour,

Prés satisfait de l'équipe qui est au top.

En revanche très déçu de TOYOTA, baquette manquante mais non pris en garantie!!!!!

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 27/02/2023

Bonjour Dominique et Corine,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA AUBIERE