Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	65 %	1 099 avis
4	29 %	483 avis
3		61 avis
2		12 avis
1		32 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

paul r. Après-vente - Achat vérifié le 30/11/2023

Accueil très agréable, horaires respectés, travail propre, facture fidèle au devis. Merci pour tout.

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2023

Bonjour Paul,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

7 / 10

ghislaine p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 29/11/2023

La personne à l accueil n est pas à l écoute du client mais sur la défensive constamment. Faire déplacer le client deux fois alors qu un problème avait été signalé n est pas correct du tout. Cela fait plus de 10 ans que je suis cliente et je ne retrouve pas la qualité d avant. Pas certaine du tout de faire ma prochaine acquisition d un véhicule chez Toyota et ni l achat d un véhicule pour mon fils chez ce concessionnaire. De plus quand vous faites une remarque on vous explique que vous pouvez aller voir ailleurs. Vraiment déçue.

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

corinne et robert l. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 29/11/2023

Rdv heure respectée, avec un contrat d'entretien.... proposition d'un petit plus payant .... toujours mettre la main au porte monnaie quand même !!!
Accueil très bon, un café offert le temps de l'intervention....

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2023

Bonjour Corinne et Robert,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

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Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

9 / 10

jean-paul et genevieve v. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 29/11/2023

Réparation très bien effectuée malgré quelque retard dû à l'approvisionnement des pièces, véhicule rendu propre et dans le temps prévu.

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2023

Bonjour Jean-Paul et Genevieve,

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Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

9 / 10

jean jacques et monique v. Achat véhicule d'occasion - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2023

Bonjour Jean-Jacques et Monique,

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Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

10 / 10

florys d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/11/2023

Lisa connais sont travail et est tres pro super accueil.

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2023

Bonjour Florys,

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Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

10 / 10

bernard et brigitte r. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 23/11/2023

Tres bon accueil et sérieux je recommande Toyota ales aux plaisirs merci

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2023

Bonjour Bernard et Brigitte,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

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Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

8 / 10

muriel d. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 23/11/2023

Qualité de la marque Toyota = excellente. Moins satisfaite de la personne qui a géré la vente.

Satisfaction globale d'achat: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 8 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2023

Bonjour Muriel,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

10 / 10

luc & christine m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2023

Bonjour Luc et Christine,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

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Excellente journée. L’équipe Toyota Alès

8 / 10

patrick d. Achat véhicule neuf - Toyota C-HR - Achat vérifié le 21/11/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2023

Bonjour Patrick,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Vous allez recevoir l'enquête de satisfaction de Toyota, n'hésitez pas à y répondre ;)

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès