paul et christiane g.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 13/05/2022
Mise à part la réceptionniste pour l'atelier pour sa gentillesse et son professionnalisme, tout le reste de votre personnel de part son attitude est infréquentable. Nous avons acheté une Toyota Yaris Hybride le 1er juillet 2021pour la somme de 25'000 €, en octobre 2021 je suis passé à votre concession pour acheter des roues d'hiver votre magasinier a refuser de me vendre les roues . Pourtant celles-ci figurent au catalogue pour Toyota Yaris et ça n'a poser aucun problème à Toyota Nîmes pour me les vendre.
L e 13 mai 2022 ( rendez-vous 8 h 15 ) je suis venu pour faire le service des 15'000 km et le rappel pour le radar, vos vendeurs sont passés à côté de moi, pas de bonjour et même pas un regard.
De toute évidence ils ont oubliés que se sont vos clients qui font leurs salaires.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
