Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	52 %	920 avis
4	26 %	443 avis
3		60 avis
2		13 avis
1		29 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

renaud b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 20/08/2024

Réception programmée et à l'heure. Bonne écoute du responsable de l'enregistrement du véhicule et bonne explication à la restitution du véhicule avec le plaisir d'échanger avec le technicien ayant travaillé sur le véhicule pour voir avec lui les dernières remarques faites au responsable. Véhicule lavé à sa restitution.

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/09/2024

Bonjour Renaud B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

3 / 10

juliette a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 20/08/2024

Cela fait un moment que j’attends un devis, on me dit que je vais l’avoir le lendemain toujours rien, je rappelle aujourd’hui et on me dit ce soir sans faute. Au final : un mail disant que je ne l’aurais pas ce soir et sûrement pas avant la fin de semaine, avec de nombreuses fautes d’orthographe. Ce n’est absolument pas professionnel ! Je ne vous recommanderai pas pour des réparations.

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 3 / 10

9 / 10

Christophe f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/09/2024

Bonjour Christophe F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

8 / 10

frederic c. Après-vente - Achat vérifié le 19/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/09/2024

Bonjour Frederic C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

nathalie et thierry c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/08/2024

Service au top et très bon conseils

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/09/2024

Bonjour Nathalie Et Thierry C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

lindsay c. Après-vente - Achat vérifié le 19/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 04/09/2024

Bonjour Lindsay C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

7 / 10

line a. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 16/08/2024

Ce n'est pas évident de vous avoir au téléphone

9 / 10

catherine c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 13/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 30/08/2024

Bonjour Catherine C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

jacques c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 12/08/2024

J'ai déjà répondu à un questionnaire, en précisant ma satisfaction, n'émétant qu'un regrès, celui d'être loin de non cocessionnaire ...

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 29/08/2024

Bonjour Jacques C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

david w. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 12/08/2024

Très bien et une très bon accueil.

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 28/08/2024

Bonjour David W.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.