s.
Achat véhicule d'occasion
- Volvo 480
- Achat vérifié le 31/07/2024
Livraison du véhicule déplorable.
À peine rentré dans la concession pour la livraison du véhicule, on me dit que la voiture que j’ai choisi a un bug. ( EX30). Le technicien n’étant pas là, il faudra revenir pour faire la manipulation informatique et que je n’aurai pas du venir chercher le véhicule ( malgré un rendez-vous donné).
On me conseille d’acheter un câble chez Norauto au plus vite pour une recharge du véhicule sur une prise secteur.
Pas au top chez Volvo! ( nouveau client découvrant la marque après être passé chez Mercedes, Audi, Porsche, Maserati)
Comment traitez vous la relation clientèle dans cette situation? À l’heure des réseaux sociaux, je suis dans l’attente de votre retour.
-
Satisfaction globale d'achat
-
1 / 10
-
Accueil
-
1 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Essai
-
1 / 10
-
Livraison
-
1 / 10
