sebastien g.
Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 28/07/2023
Prestation parfaitement bien réalisée et même rondement menée. Rien à dire.
En revanche, très (très) compliqué d'avoir la concession au téléphone et accueil un peu froid lors de mon arrivée, avec un reproche sur mon contrat de LOA alors que l'on ne m'avait rien expliqué au préalable (ou lors de la prise de RDV), alors même que le véhicule a été acheté dans une concession MERCEDES (je précise que c'était la 1ère fois que je me rendais dans ce garage avec le nouveau véhicule, ceci explique peut etre cela)
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
