Très bon accueil et personnel professionnel. Dommage que le vendeur (Thomas) ait quitté la concession alors qu’il m’avait promis de faire un geste commercial suite à la panne de batterie de ma mini au bout de 6 mois alors que c’était une occasion récente de 3 ans
ENVERGURE REIMS a répondu :
04/12/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de MINI France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE REIMS.
