Sandrine G.
Après-vente
- Mini Countryman
- Achat vérifié le 20/10/2025
Bonjour
Très satisfaite au niveau de la prise de rendez-vous etc
Par contre,
Nettoyage du véhicule moyen, notamment coffre. Soit il n'est pas facturé mais s'il est indiqué, alors il doit etre réalisé de façon juste correcte.
De plus de mes adhésifs noir a été endommagé sur le capot de mon véhicule
Je n'ai pas vu en récupérant mon véhicule, je l'ai constaté 1 ou 2 jours plus tard.
Et je suis certaine qu'il était en excellent état auparavant.
Car j'ai nettoyé mon pare-brise qques jours avant
Bien à vous
ENVERGURE CHARLEVILLE a répondu :
06/11/2025
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Nous avons tenté de vous contacter à maintes reprises sans succès.
Pouvez-vous recontacter notre Responsable Après-Vente au 03 24 35 56 56 s'il vous plait ?
À très bientôt,
L'équipe ENVERGURE BMW Charleville
