Prestation planifiée de contrôle / correction parallélisme non réalisée lors du rendez-vous (matériel en panne).
Je devais être recontacté dès que possible pour me proposer une nouveau RDV, cela fait plus de 15j et toujours pas de nouvelles...
ENVERGURE CHALONS a répondu :
08/11/2023
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à nous excuser sincèrement pour cette expérience qui ne correspond pas à nos standards de service.
Votre commentaire a été pris en compte et nous sommes désolés pour le retard dans la prise de rendez-vous pour votre contrôle de parallélisme. Nous allons immédiatement rectifier cette situation en vous contactant pour vous proposer une nouvelle date dans les plus brefs délais.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et vous remercions de votre patience.
Cordialement,
L'équipe ENVERGURE CHALONS.
