CELINE R.
Après-vente
- Dacia Duster
- Achat vérifié le 06/12/2022
Une très mauvaise expérience dans cette concession. Venu pour un contrôle huile moteur suite a une surconsommation détectée par notre garagiste habituel. Ne pouvant faire la reprogrammation lui-même il nous a conseillé d'aller en concession.
Huile moteur faite avec la vidange en Septembre par notre garagiste. A laissé les bougies qui étaient très calaminées pour que la concession puisse le voir.
Bony nous a imposé une pesée d'huile pour vérifier eux-même la surconsommation, avec un diagnostic complet.
1000km entre fin Septembre et début Décembre : pesée qui leur semble ok a 0.3L. Les contrôles effectués de leur côté : contrôle compressions moteur, contrôle bougies, contrôle défauts a la valise, contrôle étanchéité de tous le circuit de lubrification : tout est ok pour eux.
Nous avons a ce jour une huile au minimum (donc perte de 4L d'huile au lieu d'un litre suite au km fait et à leurs "controles". Nous savons que les bougies n'ont pas été contrôlée, quid du reste spécifié ? La voiture présente à ce jour une defaillance moteur, nous allons devoir retourner ce lundi dans un garage et n'hésiterons pas a aller plus loin dans les poursuites envers cette concession si négligence il y a eu.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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